Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego thicket-point.com, prowadzonego przez thicket-point z siedzibą w Warszawie, ul. Kreatywna 15, 00-123 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem thicket-point.com
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu
- Usługodawca — thicket-point
- Produkty — zestawy konstrukcyjne i kreatywne oferowane w Serwisie
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
W ramach Serwisu świadczymy następujące usługi:
- Prezentacja oferty produktowej
- Formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania
- Doradztwo w zakresie doboru produktów
- Realizacja zamówień (po indywidualnym uzgodnieniu)
4. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Dostępu do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej HTML5 i JavaScript
- Aktywnego adresu e-mail (w przypadku wysyłania zapytań)
5. Składanie zamówień
Zamówienia realizowane są na podstawie indywidualnych uzgodnień po przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy. Proces zamówienia obejmuje:
- Przesłanie zapytania z wyborem kategorii produktu
- Otrzymanie odpowiedzi z propozycją i szczegółami oferty
- Potwierdzenie zamówienia przez Użytkownika
- Realizacja płatności
- Wysyłka produktu
6. Ceny i płatności
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Ceny mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie przy składaniu zamówienia.
Dostępne formy płatności są określane podczas procesu zamówienia.
7. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. Szczegóły dostawy, w tym koszty i czas realizacji, są ustalane indywidualnie.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji wysyłając wiadomość na adres: [email protected]
W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy).
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktów można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres siedziby
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
10. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i układ strony, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
11. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Działania osób trzecich
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
13. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie. O istotnych zmianach informujemy poprzez aktualizację daty na początku dokumentu.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
15. Kontakt
Pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: [email protected]